Branche · Autohaus & Showroom
Beratungsgespräch im Showroom, Wartezeit beim Servicetermin, Probefahrt-Begrüßung. Der Kaffee gehört zum Premium-Empfang wie das Glas Wasser zum Designer-Sessel.
Im Autohaus entscheidet das Kundenerlebnis zwischen Showroom-Beratung und Service-Wartebereich oft über die nächste Empfehlung und den nächsten Vertragsabschluss. Eine professionelle Kaffeemaschine ist hier Teil der Premium-Inszenierung, sichtbar an der Empfangstheke, verfügbar im Wartebereich, einfach zu bedienen für jedes Verkaufs- und Service-Team.
Wir installieren in Autohäusern, Markenhändlern und Showrooms in der gesamten Region Rhein-Neckar. Häufig mit zwei Aufstellpunkten: einer bedienten Maschine an der Empfangstheke für die Premium-Begrüßung, und einer Selbstbedienungs-Station im Service-Wartebereich, an der sich der Kunde während der Inspektion oder Wartung versorgen kann. Auf Wunsch mit Mitarbeiter-Abrechnung über CoffeeBadge, damit das Verkaufsteam den Kaffee separat abrechnet.
Herausforderungen
Die Kaffeemaschine im Showroom-Empfang ist sichtbar und Teil des Markenauftritts. Eine ruhige, hochwertige Maschine signalisiert Professionalität, ohne den Designer-Empfang zu dominieren. Wir wählen Modell und Aufstellung passend zur Markenwelt.
Während der Servicetermin läuft, sitzt der Kunde im Wartebereich. Eine Selbstbedienungs-Maschine mit Knopfdruck-Bedienung und automatischen Zwischenspülungen gehört zum Premium-Standard, den die Kunden inzwischen erwarten. Auf Wunsch mit Bezahlsystem oder kostenlos als Service-Inklusivleistung.
Im Verkauf wechselt das Personal, in der Servicewerkstatt erst recht. Die Maschine muss von jeder Person ohne Schulung bedient werden können. Knopfdruck, hinterlegte Rezepte, automatische Milchaufschäumung sind hier Standard.
Wenn das Verkaufsteam die Maschine auch privat nutzt, hilft das Rex-Royal CoffeeBadge: jeder Mitarbeiter hat eine Karte oder Chip, die abgerechnet wird. Das trennt sauber Kunden- und Personalkaffee, ohne dass jemand zählen muss.
Empfohlene Maschinen
Vollautomat Kompakt, vielseitig, leise, der Allrounder.
Vollautomat Mittlere bis hohe Frequenz, kompakter Stellplatz.
Vollautomat Einstieg in die Rex-Royal-Welt, robust und einfach.
Unsicher, welche passt? Drei Fragen im Konfigurator oder direkt Beratung anfragen.
Warum Kökden
Wir installieren Kaffeevollautomaten in Autohäusern, Markenhändlern und Showrooms in Mannheim, Heidelberg, Ludwigshafen, Worms und der Vorderpfalz. Beratung zur passenden Aufstellung (Empfang vs. Wartebereich), Lieferung, Installation, Mitarbeiter-Einweisung in 30 Minuten. Im Schadensfall in der Regel am selben Tag vor Ort, weil eine Beratung ohne Espresso eben kein Premium-Erlebnis mehr ist.
Häufige Fragen aus Autohaus & Showroom
Für ein typisches Autohaus mit Showroom-Empfang und Service-Wartebereich empfehlen wir zwei Maschinen: eine kleinere Rex Royal S1 oder S2 am Empfang für die Premium-Begrüßung, und eine S300 im Wartebereich für die höhere Frequenz während der Servicetermine. Beide aus einem Lieferanten und mit einem Wartungsvertrag.
Über das Rex-Royal CoffeeBadge: jeder Mitarbeiter hat eine Karte oder einen Chip, der an der Maschine aufgeladen oder über die Personalabrechnung gebucht wird. Damit ist sauber getrennt, was Kundenkaffee ist und was Mitarbeiter-Konsum.
Ja, mit den modularen Anbaugehäusen Flex und Mynt (Münze, Karte, kontaktlos) lässt sich die Maschine zur Selbstbedienungs-Station mit Bezahlsystem aufrüsten. Häufiger ist im Premium-Autohaus aber die kostenlose Variante als Service-Inklusivleistung.
Ja. Leasing und Miete sind für Autohäuser oft die saubere Variante, weil die Anschaffung über die Nutzungsdauer abgebildet ist, der Wartungsvertrag mit eingeschlossen werden kann und das Modell gemeinsam mit dem Showroom-Refresh erneuert werden kann.
Beratung
Wir kommen vorbei, schauen uns Ihre Räume an, hören uns Ihren Tagesablauf an und empfehlen unverbindlich die passende Maschine. Ohne Verkaufsdruck.
